技术支持和售后服务

可满足您系统性能需求的全面服务

您的成功取决于您的系统是否可以顺畅、可靠和高效的运行。从开始的现场调试到系统的整个寿命周期,肖根福罗格都会为您提供指导和建议。不管是生产、维护、故障检测和排除、修改,还是关键备件的快速交货,肖根福罗格都能在全球范围内供应。

服务热线
  • 电话紧急支持和故障排除
  • 由经验丰富的售后服务技术人员提供故障处理方案和建议
  • 专家远程访问
设备调试
  • 集成接入设备, 实现与客户生产线一体化
  • 提供现场辅助和提供针对操作人员的相关技术指导
  • 调试辅助,例如生产后系统的位置调整
配件组
  • 肖根福罗格设备的模块化设计实现方便的单个组件更换
  • 充足的零件和更换组件供应
  • 高效配件供应覆盖整个设备的使用寿命
备件包
  • 针对性的备件咨询
  • 根据客户需求定制的备件包, 确保高的设备可用性
  • 高效地减少意外停机时间
厂家设备维修
  • 高质量的设备维修
  • 设备清洁和专业人员设备鉴定
  • 确保机器设备的可用性
服务协定
  • 提供人员培训,确保设备的可用性和操作安全性
  • 减轻客户自身的维修保养成本, 例如根据客户的具体需求实施维修保养
  • 确保在设备的寿命周期中最佳的生产能力
现场维护和检查
  • 提供针对性的的维修措施
  • 缺陷原因鉴定和设定共同措施方案
  • 故障排除和专业技术人员咨询
设备生产性能诊断
  • 分析设备状态和确定维修方案
  • 为备件供应提供最佳的分析和建议
  • 识别改善设备条件和环境条件的可能性
设备升级
  • 按照当前的市场需求升级您的设备
  • 采用先进技术提升设备性能
  • 现场设备改装或者在肖根福罗格工厂设备改装

技术服务

如果您需要一份符合您具体需求的个性化报价,请随时联系我们。如果有任何问题,请联系我们:

热线: +49 9445 / 95 64-20
(周一到周五,7:00 ~ 17:00, GMT +1)

发送邮件到服务部门

墨西哥热线:+52 33 3647 9790
(周一到周五,9:00 ~ 17:30, UTC -6)

发送邮件到墨西哥服务部门

中国热线:+86 512 67618776 转 167
(周一到周五,8:30 ~ 17:00, UTC +8)

发送邮件到中国服务部门

罗马尼亚热线:+40 369 402 621
(周一到周五,8:00 ~ 16:00, GMT +2)

发送邮件到罗马尼亚服务部门

美国热线: +1 (770) 218-0835
(周一到周五,8:00 ~ 17:00, UTC -5)

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国际服务业务由肖根福罗格的全球服务和销售合作伙伴提供。您可以随时直接联系他们。